الخط الساخن لصحة الشباب - الجمعية المصرية لصحة الاسرة

الخط الساخن لصحة الشباب :

فى عام 2004 بدأت الجمعية فى تشغيل الخط الساخن لصحة الشباب كخدمة مجانية لتقديم المعلومة والمشورة للشباب والمراهقين والمتعاملين معهم.
تم استخدام الخدمة التليفونية الأرضية والتى كانت مقبولة فى ذلك الوقت وكان يتولى الإجابة والتحاور مع المتصلين مجموعة مدربة من صغار الأطباء والطبيبات كان يتم تدريبهم بصفة دورية ومتواصلة.
بداية المشروع كانت بالتعاون مع مشروع “تحسين” الممول من المعونه الأمريكية ثم استمر بعد ذلك بدعم من مؤسسة فورد ثم بالجهود الذاتية حتى عام 2018
الخط كان يعمل طوال أيام الأسبوع من العاشرة صباحا وحتى العاشرة مساء وكان يستقبل فى حدود 40 مكالمة يوميا نصفها من المرحلة العمرية 15الى 29 عاما والبعض جاء من أولياء أمور يسألون عن مشاكل لأولادهم أو مع أولادهم وكذلك من المعلمين.
المكالمات كانت ترد من كافة محافظات مصر ومن الدول العربية وبعضا من الدول الأخرى فقد وردت مكالمة من تايالند ومن إيطاليا وفرنسا وبريطانيا.

EFHS started the project of “Youth Health Hotline” in 2004 in collaboration with the “Tahseen Project” supported by USA/AID as free service for young people and providing information and counseling.
The hotline utilized a landline platform which was more utilized at that time. Counseling had been provided by a well-trained team of recently graduated physicians; both males and females.
The project was maintained by support provided from the Ford Foundation then by EFHS until it was terminated in 2018.
The service had been provided every day of the week from 10 am until 10 pm and used to receive an average of 40 calls per day; 50% of them were from young people aged 15 to 29 years. A number of parents and teachers used to consult the hotline for problems in dealing with young people.
Calls were received from all governorates in Egypt and a small number of calls were also received from other Arab countries, and Europe.